FAQ

Частые вопросы

Ответы на вопросы о диагностике, ремонте, сроках, стоимости, уходе и обслуживании часов.

Когда часам нужна диагностика?

Если часы спешат, отстают, останавливаются, плохо заводятся, получили удар или имеют следы влаги, лучше провести диагностику.

Можно ли узнать цену сразу?

Точную стоимость можно назвать после осмотра. Внешне похожие симптомы могут иметь разные технические причины.

Как часто обслуживать механические часы?

Обычно сервис требуется каждые 4–5 лет, но срок зависит от модели, условий носки, влажности, ударов и состояния смазки.

Вы меняете стекло?

Да. Мы подбираем стекло по размеру, типу, форме и посадке, затем проверяем корректность установки.

Можно ли заменить ремень или браслет?

Да. Мы подбираем ремень или браслет по ширине крепления, стилю часов и удобству носки.

Полировка не испортит корпус?

Мы используем щадящий подход. Если полировка может нарушить грани корпуса, мы предупредим до начала работ.

Работаете ли вы с люксовыми брендами?

Да. Для премиальных часов особенно важны чистая рабочая зона, точное согласование операций и финальный контроль.

Можно ли общаться на русском языке?

Да. Сайт и коммуникация ориентированы на русскоязычных клиентов в Европе.

Нужен точный ответ по вашим часам?

Напишите модель, симптомы и удобный способ связи. Мы подскажем следующий шаг.